График работы: 
На бумаге — вместе с заказом
Оригиналы документов передаём вместе с заказом.
Перед подписью проверьте количество мест, ассортимент и целостность упаковки: после подписи претензии по ним не принимаются.
ЭДО и закрывающие документы
Закрывающие документы по заказу приходят на бумаге вместе с товаром или в вашу систему электронного документооборота, если подключить обмен с нами. Ниже — какие документы мы оформляем, как подключить ЭДО и куда писать по сверке.
Как получить документы
Электронно — через ЭДО
Документы приходят прямо в вашу систему ЭДО: их не нужно печатать, передавать с курьером и хранить в папках.
Подключаем по заявке: менеджер свяжется с вами и всё настроит на стороне Гофромира.
Подключить ЭДОЧастным лицам при оплате наличными вместе с заказом передаём расходную накладную и товарный чек.
Какие документы мы оформляем
- Счёт на оплату
- Для оплаты по безналичному расчёту.
- Накладная и счёт-фактура уточнить
- Передаём вместе с заказом или через ЭДО, подписываете при получении товара.
- Акт сверки
- По запросу — напишите на sverka@gofromir.ru.
- Договор
- Не обязателен: заказ возможен и без договора.
Как подключить ЭДО
-
Оставьте заявку
Укажите компанию, ИНН и оператора ЭДО, через которого вы работаете.
-
Менеджер связывается с вами
Настраиваем обмен на стороне Гофромира и подсказываем, что сделать в вашей системе.
-
Получайте документы в ЭДО
Закрывающие документы по заказам будут приходить в вашу систему.
Вопросы о документах и ЭДО
Электронные документы имеют юридическую силу?
Да. Документ, подписанный квалифицированной электронной подписью, равнозначен бумажному с собственноручной подписью, а где нужна печать — с подписью и печатью. Так установлено статьёй 6 закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Обязательно ли заключать договор?
Нет, заказ возможен и без договора.
Как запросить акт сверки или копии документов?
Напишите на sverka@gofromir.ru — это адрес для сверки, подготовки и получения бухгалтерских документов.
Что проверить, прежде чем подписать документы при получении?
Количество мест, ассортимент и целостность упаковки. После подписи претензии по ним не принимаются. Претензии по количеству внутри упаковки и качеству — в сроки из раздела «Гарантии и правила возврата».
Можно ли сообщить о недостатках через ЭДО?
Да. Извещение о недопоставке или дефектах направляется в день обнаружения — по электронной почте, нарочным, курьерской службой или через ЭДО.
